Última actualización: 14 de octubre de 2026
En SmartCode Medical Billing and Consulting («SmartCode», «nosotros») respetamos su privacidad. Esta política explica qué información recopilamos a través de smartcodemedbilling.com, cómo la usamos y protegemos, y qué opciones tiene usted sobre ella.
1. Información que recopilamos
Información que usted nos proporciona:
- Formulario de consultas: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, nombre de su práctica o empresa, el servicio que le interesa y el contenido de su mensaje.
- Compra de cursos y cuenta de estudiante: nombre, correo electrónico, dirección de facturación, usuario y contraseña, y su progreso en los cursos.
- Comunicaciones: la información que nos envíe por correo electrónico, teléfono, WhatsApp o redes sociales.
Información que se recopila automáticamente: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y datos similares, mediante cookies y tecnologías parecidas.
Pagos: los pagos se procesan a través de proveedores externos como Stripe, PayPal y WooPayments. SmartCode no almacena los números completos de tarjetas de crédito o débito; esa información la maneja directamente el procesador de pagos conforme a sus propias políticas.
2. Cómo usamos su información
- Responder sus consultas y preparar propuestas de servicio.
- Procesar la compra de cursos, darle acceso a ellos y emitir certificados.
- Enviarle información administrativa, como confirmaciones de compra o cambios en nuestros servicios.
- Mejorar el funcionamiento, la seguridad y el contenido del sitio web.
- Cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales.
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.
3. Información de salud de pacientes
Este sitio web no está diseñado para recibir información de salud protegida (PHI) de pacientes. Por favor, no incluya nombres de pacientes, diagnósticos, números de seguro médico u otra información de pacientes en el formulario de consultas ni en mensajes enviados a través del sitio.
Cuando SmartCode presta servicios de facturación, codificación o credenciales a proveedores de salud, la información de pacientes se maneja según el contrato de servicios correspondiente y el acuerdo de socio comercial (Business Associate Agreement) que requiere la ley HIPAA, y no bajo esta política.
4. Con quién compartimos su información
Solo compartimos su información en estos casos:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio y el negocio, como alojamiento web, procesamiento de pagos, envío de correos y la plataforma de cursos. Estos proveedores solo pueden usar la información para prestarnos el servicio.
- WhatsApp: si usa el botón de chat, la conversación ocurre en WhatsApp (Meta) y está sujeta a la política de privacidad de esa plataforma.
- Cumplimiento legal: cuando la ley lo exija, o para proteger nuestros derechos, la seguridad de nuestros usuarios o la de terceros.
5. Cookies
Usamos cookies necesarias para que el sitio funcione (por ejemplo, para mantener su sesión iniciada o su carrito de compras) y cookies que nos ayudan a entender cómo se usa el sitio. Puede bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían dejar de funcionar correctamente.
6. Cuánto tiempo conservamos su información
Conservamos su información solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, o el tiempo que exija la ley, por ejemplo para registros contables o fiscales. Luego la eliminamos o la anonimizamos.
7. Seguridad
Aplicamos medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger su información, como conexiones cifradas (HTTPS) y acceso restringido a los datos. Ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
8. Sus derechos y opciones
Usted puede solicitarnos en cualquier momento:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
- Corregir información incorrecta o incompleta.
- Eliminar su información, salvo la que debamos conservar por ley.
- Dejar de recibir comunicaciones promocionales.
Para ejercer estos derechos, escríbanos a admin@smartcodemedbilling.com.
9. Menores de edad
Nuestros servicios y cursos están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de edad. Si cree que un menor nos ha enviado información, contáctenos para eliminarla.
10. Enlaces a otros sitios
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros, como redes sociales o procesadores de pago. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios; le recomendamos revisar sus políticas.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.
12. Contacto
SmartCode Medical Billing and Consulting
Puerto Rico
Correo electrónico: admin@smartcodemedbilling.com
Teléfono: +1 (939) 228-4113